Eine erfolgreiche Affiliate-Strategie ist der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Doch es reicht nicht aus, einfach Ziele zu definieren und Maßnahmen zu planen. In meinem heutigen Beitrag möchte ich euch zeigen, wie ihr eure Affiliate-Marketing-Strategie aufbauen und optimieren könnt. Von Netzwerken und Publishern bis hin zu Provisionen und Aktionen – wir werden alle wichtigen Aspekte behandeln.
Säulen der Strategie
Eine erfolgreiche Affiliate-Marketing-Strategie besteht aus verschiedenen Säulen, die harmonisch miteinander agieren müssen. Lasst uns einen Blick auf die wichtigsten Punkte werfen:
- Netzwerk: Die Wahl des richtigen Netzwerks ist von großer Bedeutung. Es sollte zu euren Zielen und eurer Zielgruppe passen. Untersucht die verschiedenen Optionen und entscheidet euch für ein Netzwerk, das euch die besten Möglichkeiten bietet.
- Publisher: Eure Publisher sind eure Partner im Affiliate-Marketing. Identifiziert diejenigen, die zu eurem Unternehmen passen und eure Produkte oder Dienstleistungen am besten vermarkten können. Eine enge Zusammenarbeit mit den Publishern ist der Schlüssel zum Erfolg.
- Provisionen: Die richtige Provisionierung ist entscheidend, um Publisher zu motivieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Findet eine faire und attraktive Provisionierung, die eure Publisher belohnt und gleichzeitig eure Gewinne maximiert.
- Aktionen: Kreative und ansprechende Aktionen können eure Affiliate-Kampagnen aufwerten. Überlegt euch spannende Promotionen, exklusive Angebote oder Gewinnspiele, um eure Publisher und deren Leser zu begeistern.
Partnerschaftliches Handeln
Nun möchte ich einen wichtigen Aspekt ansprechen, der oft vernachlässigt wird: die Ethik im Affiliate-Marketing. Ja, wir alle wollen unsere Ziele erreichen, aber nicht um jeden Preis. Leider gibt es Partnerprogramme, die auf betrügerische Weise agieren. Als Agentur sehen wir häufig Programme, die von Profitgier getrieben werden und Publisher ohne eigene Leistung entlohnen. Dieser Missstand muss angegangen werden, um die Integrität des Affiliate-Marketings zu wahren. Wir sollten Partnerschaften auf Fairness und Transparenz aufbauen und unseriöse Praktiken bekämpfen.
Die Strategie losgelöst betrachten
Eine erfolgreiche Affiliate-Marketing-Strategie sollte für alle Beteiligten – Advertiser, Netzwerk und Agentur – bindend sein. Dabei ist zu beachten, dass eine Strategie normalerweise keine konkreten Platzierungen oder Commitments enthält. Ein häufiger Fehler besteht darin, dass sich verschiedene Themen vermischen. Die Strategie, Quartalsreviews und Mediaplanung müssen jedoch klar voneinander getrennt betrachtet werden. Bereits die unterschiedlichen Betrachtungszeiträume zeigen, dass eine Strategie für das gesamte Geschäftsjahr gilt, hingegen Platzierungen für ein ganzes Jahr nicht vorhersehbar sind. Ausnahmen können jedoch gemacht werden, wenn ein Kunde einen besonderen Fokus auf einen bestimmten Partner legt. Auch in diesem Fall geht es jedoch nicht um konkrete Platzierungen oder Commitments, sondern um Learnings, die uns das Jahr über begleiten sollen.
Kundenbedürfnisse
Richtet sich an Agenturen, oder hilft bei der Selbstreflektion, wenn ihr Advertiser seid: Eine der wertvollsten Informationsquellen für eure Strategie ist der Kunde selbst. Indem ihr aufmerksam zuhört und die Entscheidungen des Kunden richtig deutet, könnt ihr wichtige Informationen ableiten. Ihr müsst keinen separaten Termin einberufen, sondern könnt viele Informationen in den wöchentlichen Gesprächen mit dem Kunden gewinnen. Achtet dabei besonders auf Folgendes:
- Welche Themen bereiten dem Kunden Unsicherheit?
- Wo gibt es Schwierigkeiten oder Probleme?
- Warum lehnt der Kunde bestimmte Kampagnenvorschläge ab?
- Wie definiert der Kunde Qualität?
- Gibt es bestimmte Partnerschaften, die ihn besonders interessieren?
- Welche schlechten Erfahrungen hat der Kunde gemacht und warum?
Aus diesen Informationen könnt ihr nicht nur die Ziele ableiten, sondern habt auch bereits alle relevanten Themen, die in eurer Strategie behandelt werden sollten.
Zieldefinition
Nachdem ihr viele Informationen gesammelt habt, die einzelne Ziele darstellen, ist es nun wichtig, diese im weitesten Sinne zusammenzufassen. Nehmen wir an, ihr habt Ziele wie Basket Freeze, Reduzierung des Abreifens von Cookies, geringere Vergütung von Gutscheinseiten, bessere Gewinnchancen für Content-Partner und eine Gutschein Closed Group. Diese Punkte könntet ihr zusammenfassen zu dem übergeordneten Ziel „Sales dem rechtmäßigen Kanal/Publisher zurückführen„. Einzelziele wie der Basket Freeze sind eher Handlungsempfehlungen, die ihr daraus ableiten könnt. Beachtet dabei, dass die Ziele miteinander harmonieren sollten. Widersprüchliche Ziele wie z.B. der Fokus auf Content-Partner bei gleichzeitiger Kostenreduzierung der Provisionen, ist unrealistisch. Achtet darauf, dass eure Handlungsempfehlungen mit der Zieldefinition kompatibel sind.
Learnings
Nachdem ihr die Ziele festgelegt habt, ist es wichtig, den Status Quo festzuhalten und Learnings aus den vorhandenen Daten, Zahlen und Fakten zu gewinnen. Beachtet dabei, dass dies kein Jahresreview ist, sondern lediglich dazu dient, Learnings herauszustellen. Vermeidet Diagramme und Tabellen, die keine konkreten Handlungsempfehlungen ableiten lassen. Beispielsweise könnten eure Learnings sein, dass die Provisionen nicht wettbewerbsfähig sind, es kaum Partner aus dem Content-Bereich gibt, ihr von einem bestimmten Partner abhängig seid, ein Netzwerk nur noch 10% der Kanal-Performance generiert und ihr in der Nebensaison auf einem zu geringen Niveau seid. Diese Informationen dienen als Grundlage für den strategischen Part.
Beispiel: Netzwerk-Strategie
Die Analyse hat ergeben, dass ein Netzwerk den Großteil der Performance für sich beansprucht. Eine logische Empfehlung wäre es, das zweite Netzwerk zu schließen und die Partner zum Hauptnetzwerk umzuziehen, um Kosten zu sparen. Jedoch müssen wir hier die Ziele im Blick behalten. Unser Ziel ist es, neue Content-Partner zu gewinnen, und die Analyse hat gezeigt, dass wir dieses Ziel mit beiden Netzwerken nicht erreicht haben.
Die Handlungsempfehlung gegenüber dem Kunden sollte daher lauten, das kleine Netzwerk zu schließen und stattdessen ein Blogger-Netzwerk zu eröffnen. Auf diese Weise bleiben wir bei der Zwei-Netzwerk-Strategie, stellen uns jedoch besser auf, um unsere Ziele zu erreichen. Durch die Exklusivität des Blogger-Netzwerks können wir gezielt neue Content-Partner gewinnen und gleichzeitig Kosten sparen.
Fazit: Liebe Leser, das Beispiel der Netzwerk-Strategie verdeutlicht, wie wichtig es ist, die Handlungsempfehlungen im Einklang mit den Zielen zu entwickeln. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse aus der Analyse könnt ihr eine maßgeschneiderte Strategie für euer Affiliate-Marketing entwickeln. Lasst euch nicht zu sehr von mir beeinflussen, jede Strategie braucht auch den persönlichen Touch von der Person, die maßgemlich an der Umsetzung beteiligt sein wird.
Ich habe euch alle notwendigen Informationen gegeben, um eure eigene Affiliate-Marketing-Strategie zu erstellen. Jetzt liegt es an euch, den strategischen Part auszuarbeiten und eure Affiliate-Marketing-Bemühungen auf ein neues Level zu bringen!